استقبال العملاء على واتساب

من رسالة العميلإلى قرار فريقك

مجاوب هو مساعد استقبال على واتساب. يرد على أسئلة العملاء من معلومات منشأتك ويحوّل ما يحتاج موظفًا لفريقك.

معلوماتك هي المصدر · ولا يتأكد الحجز دون قرار فريقك
ع
عيادة النور لطب الأسنانواتساب متصل

السلام عليكم، أبي تنظيف بكرة العصر.

حياك الله. المتاح 4:30 أو 5:30، أي وقت يناسبك؟

4:30 مناسب.

جهّزت الطلب، والاستقبال بيعتمده لك.

طلبات الحجز
1 طلب
لا توجد طلبات تنتظر قرارًا
م
محمد الشهريتنظيف الأسنان · غدًا · 16:30
بانتظار فريقكراجع الطلب

غرفة التشغيل

ما يحتاجه فريقك اليوم، في شاشة واحدة

القرارات والمتابعات أولًا، ثم مواعيد اليوم.

مجاوب
عيادة النور لطب الأسنانالأحد 10:42 · الرياض
واتساب متصل
العرض الحالي

ما يحتاجه فريقك اليوم

القرارات والمتابعات أولًا، ثم مواعيد اليوم.

الأحد، 25 أغسطس
قرارات مطلوبة
3
تحتاج متابعة
2
بانتظار العميل
5
مواعيد اليوم
9

بانتظار فريقك

مرتبة بحسب الحاجة والوقت

4
طلبات إضافية بنفس الأولوية+1

مواعيد اليوم

أقرب أربعة مواعيد

9
سارة العتيبيتنظيف الأسنان · واتساب
مؤكد
خالد الدوسريكشف وتقييم · يدوي
مؤكد
منيرة الحربيحشوة تجميلية · واتساب
بانتظار العميل
عبدالله المطيريتبييض الأسنان · واتساب
مؤكد

حالة المحادثات

19 محادثة مفتوحة

مع مجاوب
12
مع الفريق
2
بانتظار العميل
5

ليش مجاوب؟

يرد من معلومات منشأتك، ويحوّل لفريقك ما يحتاج قرارًا.

حتى خارج الدوام
24/7

استقبال مستمر على واتساب

بعد الدوام والجمعة وأيام الإجازة

رد من المعلومات المعتمدة

يرد من معلوماتك

لا يبحث خارج النسخة التي نشرتها

  • الخدمات
  • الأسعار
  • الدوام
حد بشري واضح

يتوقف عند القرار البشري

سؤال طبي خارج المعلومات المعتمدةمع الفريق

ينقل الرسالة وسياقها إلى فريقك

منذ آخر زيارة
4

ملخص النشاط

رد عليها مجاوب وحده
2
طلبات حجز
1
تحويل للفريق
1

من الطلب إلى الموعد

ولا طلب حجز يضيع بين الرسائل

في باقة موعد، يعرض مجاوب الأوقات المتاحة من جدولك، ويجهّز طلب الحجز لفريقك، ولا يرسل التأكيد إلا بعد الاعتماد.

  1. 1رسالة العميلطلب على واتساب
  2. 2فهم الطلبالخدمة والوقت
  3. 3بيانات المنشأةالسعر والمدة
  4. 4الأوقات المتاحةمن الدوام المنشور
  5. 5طلب الحجزسجل واضح
  6. 6بانتظار فريقكلا يوجد تأكيد بعد
  7. 7قرار الفريقاعتماد أو اعتذار
1

رسالة العميل

طلب على واتساب

م

السلام عليكم، أبي تنظيف بكرة العصر.

فهم الطلبتنظيف الأسنان
2-5

مجاوب يجهّز القرار

يفهم الطلب ويربطه بالمعلومات المعتمدة

بيانات المنشأةتنظيف الأسنان · 250 ريال · 30 دقيقة
الأوقات المتاحة
16:0016:3017:00
طلب الحجزمحمد الشهريغدًا · 16:30
6-7

قرار الفريق

اعتماد أو اعتذار

بانتظار فريقكبانتظار فريقك
اعتماداعتذاراستلام المحادثة

لا يرسل مجاوب تأكيد الموعد قبل قرار الفريق.

مؤكدبعد الاعتماد يرسل مجاوب التأكيد

القرار بيد فريقك

القرار لفريقك، والسياق جاهز

مجاوب ما يؤكد الموعد؛ فريقك يعتمد الطلب أولًا. وإذا احتاج العميل موظفًا، يستلم الفريق المحادثة بسياقها كاملًا.

طلب موعدمحمد الشهري
بانتظار فريقك
«أبي تنظيف بكرة العصر»
العميل
محمد الشهري
الخدمة
تنظيف الأسنان
التفاصيل
250 ريال · 30 دقيقة
الوقت المطلوب
غدًا · 16:30
فحص الجدول16:00–21:00
16:0016:3017:0017:30

لا يوجد تعارض

م
محمد الشهريواتساب · متصل
سياق القرار

4:30 مناسب.

10:07

جهّزت الطلب، والاستقبال بيعتمده لك.

10:07
مجاوب ينتظر قرار الفريق

بيانات المنشأة

معلومات منشأتك تحت تحكّمك

عدّل الخدمات والأسعار والدوام ونبرة الرد، راجع التغيير، ثم انشره.

مجاوب
عيادة النور لطب الأسنانالأحد 10:42 · الرياض
واتساب متصل

بيانات المنشأة

حدّث معلومات منشأتك من مكان واحد

مسودة محفوظة
الخدمةالسعرالمدة
تنظيف الأسنان250 ريال30 دقيقة
تبييض الأسنان850 ريالمسودة60 دقيقة
حشوة تجميلية300 ريال45 دقيقة
كشف وتقييم100 ريال20 دقيقة
مسودة محفوظة

تغيير السعر محفوظ داخل المسودة ولم يصل إلى العملاء.

كل نشر له نسخة، وتقدر ترجع لأي نسخة سابقة.

البدء

نجهّز مجاوب مع فريقك قبل الإطلاق

نجمع معلومات منشأتك، نضبط الحدود، ثم نراجع تجربة واقعية معك.

  1. نجمع المعلومات

    الخدمات، الأسعار، الدوام، والفروع.

  2. نحدّد الحدود

    ما يرد عليه مجاوب وما ينتقل لفريقك.

  3. نراجع ونشغّل

    تجربة واقعية ثم تشغيل ومتابعة.

أسئلة قبل البدء

اقرأ سياسة الخصوصية

الباقات

اختر ما يناسب طريقة تشغيلك

رد للأسئلة والتحويل البشري فقط؛ موعد يشمل رد، ويعرض الأوقات المتاحة، ويجهّز طلب الحجز لاعتماد فريقك؛ وفروع يشمل موعد، ويشغّل كل فرع بخدماته وأسعاره ودوامه وفريقه.

عرض الإطلاق: الشهر الأول مجانًا ضمن التزام إجمالي لمدة ثلاثة أشهر.

رد
للإجابة عن أسئلة نشاطك وتحويل المحادثة لفريقك
SAR 390
300 محادثة يتولاها المساعد شهريًا
بعدها 1.90 ريال للمحادثة
للأسئلة والتحويل البشري — لا يشمل تجهيز الحجوزات
  • يرد على الأسعار والخدمات وأوقات الدوام
  • يجاوب الأسئلة المتكررة من بياناتك أنت
  • يرد بأي وقت: بعد الدوام، والجمعة، والإجازات
  • ما يقع خارج حدوده يصل إلى فريقك
  • لوحة المحادثات، وتقدر تستلم أي محادثة
  • تعدّل خدماتك وأسعارك ودوامك من لوحتك
فروع
لتشغيل أكثر من فرع بخدمات ودوام مستقل
SAR 1,490
1,200 محادثة يتولاها المساعد شهريًا
بعدها 1.55 ريال للمحادثة
إعداد مستقل لكل فرع
  • كل ما في موعد
  • فروع متعددة، كل فرع باسمه وعنوانه ومنطقته الزمنية
  • خدمات وأسعار مخصصة لكل فرع
  • دوام وإغلاقات وجداول فريق لكل فرع
  • عدد محادثات أعلى
  • استجابة أسرع منّا، ومراجعة شهرية معك
تفاصيل الاستخدام

المحادثة الواحدة تغطي تعامل العميل مع المساعد على مدى 24 ساعة.

المحادثات التي يستلمها فريقك لا تُحسب ضمن استخدام مجاوب.

الزيادة المحدودة عن الباقة لا توقف الخدمة مباشرة.

لا توجد رسوم تجهيز. الإعداد والتشغيل مشمولان في الاشتراك.

خلّ كل رسالة توصل للخطوة الصحيحة.

كلّمنا عن طريقة استقبال العملاء عندك، ونوضح كيف يندمج مجاوب مع طريقة عمل فريقك الحالية.

راسلنا على واتساب